Política de Privacidad de IncluyeMeApp

1. Introducción

En IncluyeMeApp, valoramos y protegemos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma web y móvil. Al usar IncluyeMeApp, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Esta política está diseñada para cumplir con la legislación vigente en Chile, incluyendo la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

2. Información que Recopilamos

2.1. Información que Nos Proporcionas Directamente:

• Datos de Contacto: Nombre, correo electrónico, número de WhatsApp (para donaciones y contacto).
• Datos de Donación: Monto de la donación (no recopilamos directamente información financiera sensible como números de tarjeta; esto se maneja a través de plataformas de pago de terceros).
• Comunicaciones: Contenido de los mensajes enviados a través de formularios de contacto.

2.2. Información Recopilada Automáticamente:

• Datos de Uso: Información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma (páginas visitadas, tiempo en el sitio, clics).
• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador.
• Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia y para fines de análisis (ver sección 4).

3. Cómo Utilizamos Tu Información

Tu información personal se utiliza para los siguientes fines:

• Procesar y confirmar tus donaciones.
• Comunicarnos contigo respecto a tus donaciones o consultas.
• Enviar actualizaciones sobre el progreso del MVP y del proyecto IncluyeMeApp (si has aceptado recibirlas).
• Mejorar y personalizar tu experiencia en nuestra plataforma.
• Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorar nuestros servicios y funcionalidades.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares (como Google Analytics 4) para recopilar información sobre cómo utilizas nuestro sitio web. Esto nos ayuda a entender mejor el comportamiento del usuario, mejorar la funcionalidad y optimizar el contenido.

Puedes configurar tu navegador para que rechace todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, algunas funciones de nuestro sitio web podrían no funcionar correctamente sin cookies.

5. Compartir Tu Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, plataformas de pago, servicios de email, alojamiento web), quienes están obligados contractualmente a proteger tu información.
• Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley o para responder a procesos legales válidos.
• Con Tu Consentimiento: En cualquier otra situación donde obtengamos tu consentimiento explícito.

6. Tus Derechos

Conforme a la Ley N° 19.628, tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos.
• Solicitar la cancelación o eliminación de tus datos personales.
• Oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de incluyemeapp@gmail.com o utiliza nuestro formulario de contacto.

7. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción. Esto incluye cifrado de datos, firewalls y controles de acceso.

8. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. No somos responsables por las prácticas de privacidad de estos sitios de terceros. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

9. Cambios a Esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en esta página con una fecha de "última actualización" revisada. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.